Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. Para ser elegible, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.

¿Cómo solicitar una devolución? Contáctanos a través de nuestro correo o formulario de contacto con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 2 días hábiles.

Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.

Productos no elegibles No se aceptan devoluciones en productos en oferta, artículos personalizados o productos dañados por mal uso.

Cambios Si deseas cambiar un producto, realiza una devolución y haz un nuevo pedido.