Shipping policy

Última actualización: 15 de junio de 2026

Proveedor de envíos Todos nuestros envíos son gestionados a través de EFFI (effi.com.co), empresa especializada en logística y mensajería. Trabajamos con ellos para garantizarte entregas confiables y a tiempo.

Zonas de cobertura Realizamos envíos a nivel nacional en República Dominicana. Para consultas sobre cobertura en zonas específicas, contáctanos antes de realizar tu pedido.

Tiempos de entrega estimados Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. Una vez confirmado y procesado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío.

Costos de envío Los costos de envío se calculan al momento del checkout según el peso, dimensiones del paquete y la dirección de entrega.

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en días hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear tu entrega en tiempo real.

Problemas con el envío Si tu pedido presenta retrasos, daños o no llega en el tiempo estimado, contáctanos de inmediato para gestionar una solución con EFFI.